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Notre différence |
Le chantier naval Rousseau se distingue à la fois par la qualité de ses réalisations, de son service et de son savoir-faire.
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De taille humaine, le chantier naval Rousseau est proche de ses clients. Pas d’intermédiaire, vous parlez de vos projets et de votre chantier directement avec Jean-Marc et Christel Rousseau ou Benoît Douillard.
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Réactifs et disponibles, nous sommes joignables en permanence et nous déplaçons dans la France entière, y compris en outre-mer et étranger.
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Toutes les étapes de la fabrication sont réalisées et contrôlées à Veneux-les-Sablons par notre équipe: études, plans, usinage et montage. Nous expédions nos pièces en France et à l’étranger.
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Cher Monsieur,
Je tenais à vous féliciter et à vous remercier pour les conseils que vous m'avez prodigués ainsi que pour la qualité des travaux effectués sur mon bateau à diverses reprises (changement des lignes d'arbres, pose de propulseur d'étrave, entretiens et travaux divers).
En effet ne vous connaissant pas préalablement j'étais entré en relation fortuitement avec Mr Rousseau votre Père alors que j'avais cassé une pièce de transmission en plein mois d'août.
Avec beaucoup de compétence et de célérité votre père m'a dépanné en fabriquant sur mesure cette pièce très particulière et en me l'installant en moins de 48 heures, quand on sait les délais habituels dans ce genre de problème on mesure la performance!
Je tiens également à remercier votre équipe de techniciens pour le soin apporté et les précautions prises lors des interventions; En effet malgré des travaux importants à l'intérieur du bateau, nous n'avons constaté aucune dégradation ni même salissure ce qui est rare.
En s'adressant à votre entreprise nous avons l'avantage, nous plaisanciers, de trouver l'expertise d'une équipe habituée à intervenir pour des professionnels et donc à effectuer un travail sérieux et robuste et fait pour durer, mais aussi ce qui est rare, de rencontrer des gens qui nous portent attention et prennent en compte nos préoccupations de plaisancier.
A Bientôt
Bien cordialement.
Bernard LARS
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Enfin un chantier digne de ce nom !
Depuis bientôt presque 18 ans de navigation sur nos différents bateaux, nous avons, bien entendu, eu de nombreuses pannes (cela fait partie du jeu) et fait effectuer des modifications techniques et par conséquent, nous avons testé beaucoup de chantiers de l’Ile de France pas toujours couronnés de succès...
Pour notre King Cheese, il était hors de question de le confier à n’importe qui ! Nous avons découvert le chantier naval ROUSSEAU dont nous avons entendu parler en bien par bouche à oreille (aussi bien de la part des plaisanciers que des mariniers). Nous y sommes allés, en tremblant tout de même, et, oh joie : efficacité, compétences des différents corps de métiers, réactivité, disponibilité et une grande pédagogie de la part de Jean-Marc qui explique et re-explique les détails techniques en langage humain et avec le sens de l’humour !!!!
Sur King Cheese, les équipes dynamiques de ce chantier ont refait le gouvernail ; installé un propulseur d’étrave ; découpé et remplacé des tôles acier, passé des câbles dans des endroits les plus improbables ; construit des pièces sur mesure ; installé un nouveau guindeau, refait quelques modifications électriques dans la cale moteur ; etc... Le tout dans les délais prévus, ce qui est très rare aujourd’hui !
Merci à tous ces artisans consciencieux. Merci à vous Jean-Marc sans oublier votre femme pour son sourire, sa disponibilité et son efficacité.
A bientôt
Laurence,
Bateau King Cheese
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Cher Jean marc,
Permettrez que je vous appelle par votre prénom. Je pense qu’il donne le caractère de votre chantier, la gentillesse, la compétence de l’ensemble de l’équipe que vous dirigez, l’écoute de nos interrogations et les réponses sans détours.
Vos préconisations restent a l’évaluation du client et de ses moyens, en cherchant les solutions les mieux adaptées. J’ai pu constaté la rigueur du travail et son évolution par notre présence effective sur le chantier qui d’ailleurs a du laisser à votre équipe un bon souvenir et tient a les remercier des divers services qu’ils nous ont rendu.
Je ne peux que préconiser votre chantier aux dimensions et qualités humaines.
Cordialement a vous et votre équipe.
Michel et Françoise du BENNY.
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